Niniejsza polityka wyjaśnia, jak Palazzo Paolina Boutique Hotel zbiera i wykorzystuje dane osobowe, gdy odwiedzasz tę stronę, rezerwujesz pobyt, kontaktujesz się z nami lub u nas nocujesz, oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i maltańskiej ustawy o ochronie danych.
Kim jesteśmy
Administratorem danych jest P & D Investments Limited (nr VAT 2375-0326MT), 50 St Thomas Bay Road, Marsascala, Malta, prowadząca Palazzo Paolina Boutique Hotel, 101 St Paul Street, Valletta VLT 1216, Malta (licencja H0451). Kontakt: [email protected] lub +356 2124 2442.
Jakie dane zbieramy i dlaczego
- Rezerwacje: imię i nazwisko, dane kontaktowe, daty, pokój, liczba gości i ewentualne prośby. Rezerwacje na tej stronie obsługuje nasz system rezerwacji Little Hotelier (część SiteMinder), a płatności kartą – jego operator płatności; ta strona nie przechowuje numerów kart. Wykorzystujemy te dane, aby przyjąć Twoją rezerwację i nią zarządzać.
- Przy zameldowaniu: dokument tożsamości ze zdjęciem i karta kredytowa, potrzebne do zarejestrowania pobytu zgodnie z prawem i zabezpieczenia ewentualnych dodatkowych usług.
- Zapytania: wszystko, co wyślesz nam e-mailem lub przekażesz telefonicznie, abyśmy mogli odpowiedzieć.
- Aplikacje o pracę: Twoje CV i przesłane dane, abyśmy mogli rozpatrzyć zgłoszenie.
- Odwiedziny strony: dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i odwiedzane podstrony, rejestrowane przez naszych dostawców hostingu i zabezpieczeń, aby strona działała sprawnie i bezpiecznie. Jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, Google Analytics zbiera też statystyki korzystania ze strony.
Podstawą prawną jest umowa z Tobą w przypadku rezerwacji i pobytów, obowiązki prawne dotyczące meldunku i księgowości, nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i ochronie strony oraz odpowiadaniu na zapytania, a w przypadku analitycznych plików cookie – Twoja zgoda.
Komu przekazujemy dane
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić hotel i tę stronę: systemowi rezerwacji (Little Hotelier), firmie hostingowej i twórcy strony, Cloudflare w zakresie bezpieczeństwa i wydajności oraz – za Twoją zgodą – Google w celach analitycznych. Jeśli rezerwujesz przez inną platformę, np. Booking.com, przekazuje nam ona rezerwację zgodnie z własną polityką prywatności. Dane przekazujemy organom tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo, i nigdy ich nie sprzedajemy.
Przekazywanie danych poza UE
Niektórzy dostawcy, tacy jak Google i Cloudflare, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer jest zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej lub ramami ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework).
Jak długo przechowujemy dane
Dane dotyczące rezerwacji i pobytów przechowujemy tak długo, jak wymaga tego maltańskie prawo podatkowe i rachunkowe, zapytania – tak długo, jak to potrzebne do ich obsługi, a aplikacje o pracę – do sześciu miesięcy, chyba że zgodzisz się na dłuższy okres. Dane analityczne usuwamy po 14 miesiącach.
Twoje prawa
Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec niego, przeniesienie danych, a także w każdej chwili wycofać zgodę. Napisz na [email protected] – odpowiemy w ciągu miesiąca.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do maltańskiego Komisarza ds. Informacji i Ochrony Danych (idpc.org.mt).
Zmiany w polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Ostatnia aktualizacja: październik 2026.